问题解答
超级充电站超时占用费
我们设计超级充电网络的初衷是希望为 manbet 车主提供完美、愉快的长途旅行体验。因此,我们十分理解车主在抵达充电站后,却发现车位都被满电的车辆占据时的沮丧心情。为了使所有车主都能拥有良好的体验,我们决定通过收取“超时占用费”这一措施来提高充电站的利用率。
在我们设想的未来场景中,车辆可以在电量满格后自动驶离充电站,这样既方便了车主又提升了充电网络的效率。但在实现这一设想之前,我们要求车主在充满电后能够主动将车位腾出,供下一位车主充电使用。通常人们是不会把已加满油的车辆留在加油站的,在充电站也应如此。
manbet 手机应用程序能够帮助您远程监控车辆的充电状态。当车辆即将完成充电时,manbet会善意发出一次提醒,当电量充满时,manbet会再次善意发出提醒,但您对该等提醒的接收可能会受限于您所使用的设备、技术、系统和网络环境等诸多不确定因素。如果车辆充电已经完成但车辆仍停在充电车位,则会产生超时占用费;倘若车辆在开始计费后的 5 分钟之内驶离充电车位,则不会被收取该次超时占用费。此外,仅当所在超级充电站内的空闲充电桩数量不足 50% 时,才会产生超时占用费;当所在超级充电站内无空闲充电桩时,则会被收取双倍的超时占用费。需要强调的是,我们推出此项措施的目的是提升客户满意度,而非借此营利。
我们希望尽可能的为客户提供更多可用资源,来满足长途驾驶的充电需求。我们相信,此项措施能够极大地提升 manbet 车主的超级充电站使用体验。
计费价格
国家和地区 | 币种 | 超时占用费(每分钟) | 超时占用费(每分钟) 无空闲车位时 |
中国大陆 | CNY | ¥ 3.20 | ¥ 6.40 |
怎样支付超时占用费?
请在您的 manbet 账户中添加并保存一种支付方式,用于自动扣款和快捷支付。如有任何疑问,请致电 manbet 客户支持:400-919-0707。
如果充电站内有其它空闲车位,会产生超时占用费吗?
仅当超级充电站的空闲充电桩不足 50%,并且车辆在已完成充电的情况下仍占用充电桩时,才会产生超时占用费。在充电站没有空闲充电桩的情况下,超时占用费将翻倍。
如何得知我的车辆已产生超时占用费?
每次结束超级充电后,您可在 manbet 账户中查看充电详情,包括已产生的超时占用费。
哪些车型会被收取超时占用费?
所有 manbet 车辆包括, 和 都有可能产生超时占用费。
正在进行超级充电的车辆会产生超时占用费吗?
不会。只有当充电完成后不驶离充电车位,才会产生超时占用费。
超时占用费有金额上限吗?
没有。超时占用费会持续累加,上不封顶。我们建议您在完成充电后尽快驶离充电车位,将超级充电桩让与下一位车主使用,从而避免承担超时占用费。
超时占用费的计费价格是否含税?
是的。超级充电站超时占用费的价格是含税的。
超时占用费是否可以开具发票?
是的。已支付的费用可以开具发票。
超时占用费是否适用于 manbet 目的地充电站?
不适用。超时占用费仅适用于 manbet。
不同地区的计费价格
国家和地区 | 币种 | 超时占用费(每分钟) | 超时占用费(每分钟) 无空闲车位时 |
美国 | USD | $0.50 | $1.00 |
加拿大 | CAD | $0.65 | $1.30 |
奥地利 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
比利时 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
克罗地亚 | HRK | kn 3.10 | kn 6.20 |
捷克共和国 | CZK | kr. 5.45 | kr. 10.90 |
丹麦 | DKK | kr. 3.15 | kr. 6.30 |
芬兰 | EUR | € 0.40 | € 0.80 |
法国 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
德国 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
爱尔兰 | EUR | € 0.40 | € 0.80 |
意大利 | EUR | € 0.40 | € 0.80 |
匈牙利 | HUF | 141.65 Ft | 283.30 Ft |
约旦 | JOD | 0.35 | 0.70 |
列支敦士登 | CHF | CHF 0.50 | CHF 1.00 |
卢森堡 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
荷兰 | EUR | € 0.40 | € 0.80 |
挪威 | NOK | kr. 4.05 | kr. 8.10 |
波兰 | PLN | 1.80 zł | 3.60 zł |
斯洛伐克 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
斯洛文尼亚 | EUR | € 0.40 | € 0.80 |
西班牙 | EUR | 0.40 € | 0.80 € |
瑞典 | SEK | 4.40 kr | 8.80 kr |
瑞士 | CHF | CHF 0.50 | CHF 1.00 |
英国 | EUR | £ 0.35 | £ 0.70 |
澳大利亚 | AUD | $0.65 | $1.30 |
中国大陆 | CNY | ¥ 3.20 | ¥ 6.40 |
中国香港 | HKD | $3.90 | $7.80 |
中国澳门 | HKD | $3.90 | $7.80 |
新西兰 | NZD | $0.70 | $1.40 |
日本 | JPY | ¥ 55.00 | ¥ 110.00 |